A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲智慧社区云对讲系统十大品牌的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区高端智慧社区云对讲系统楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。

1.灰尘影响因素.楼宇对讲系统很多设备是安装在电井内的，一般来说，电井属于相对密闭环境，经年累月之下灰尘如山，灰尘的堆积影响设备的散热，结合潮湿的空气成为导体，覆盖在电路板上致使电路产生故障，还具备腐蚀性可腐蚀电路本身。从而引发设备故障或电路板烧毁。应对策略：定期检查，及时清理，做好设备外箱预防。2.中间传输设备受潮湿因素.不管是外露使用设备部分还是信号传输部分，潮湿及返潮与设备是否能够正常运行有很大的关联关系，天气潮湿，严重时可以看到墙面淌水或从天花板直接向下滴水，可能导致楼宇对讲设备进水或电路腐蚀。因为是空气环境问题，防不胜防。

可视对讲，别名是可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。

契合标准的建筑规划中，一般会将强电和弱电散布在两个不同的井道，但有时开发商为了降低成本，会将它们混在一个电井中传输，带来信号搅扰问题，对弱电体系的装置保护进程也会带来一些安全上的问题应对战略：有条件尽量强弱电别离，假如不能别离，尽量将强弱电设备错开高度，保证安全间隔。装置工艺是否正确是楼宇可视对讲体系能否长期安稳运转的重要要素，严格遵守工艺装置的设备，可以大幅延伸设备运用寿命。以嵌装围墙机为例，假如装置固定不可靠，小区出入门碰击门框，长期的机械振动或许震松设备里边一些"虎头蛇尾"的器材，比方电感，线圈等，也或许引起一些连接器的松动。如直插线头，芯片与芯片座，天然设备就不能正常作业。