A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

楼宇对讲系统作为便捷的实用产品，从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，目前已经普遍进入城市小区。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。可视门铃，运用在一栋或多栋住宅楼中，多个住户共同使用一个门口主机中，通常被称之为可视对讲系统、楼宇可视对讲系统;而运用在单个住户中，如别墅，通常被称之为独户可视门铃或别墅可视门铃。

(1) 楼宇可视对讲出入口设备哪家好门禁除具备对讲功能外，又增加了可视功能，具备越好的安全防范性。(2) 当有来客时，按主机面板对应房号，用户机即发出振铃声，同时自动打开显示访客图像，提机与客人出入口设备哪家好对讲及确认身份后，可通过用户机的开锁键遥控大门电控门锁开锁。(3) 客人进入大门后，闭门器使大门自动关闭并锁好。(4) 若住户需监视大门外情况，可按监视键，可在屏幕上显示，约10s后自动关闭。

第一，APP的呼叫对讲，有人来小区了，可以直接呼叫到你家里的室内机上，也可以直接呼叫转到你的移动手机APP上，这样你就可以使用手机APP进行呼叫对讲，可视对讲。 第二个，楼宇对讲APP远程开门功能，当你不在家的时候，只要呼叫到你的楼宇对讲APP上的时候，你可以可以直接远程进行开门的操作，省事方便。 第三个，小区物业管理功能，这个功能里可以包括，家庭的物业报修。第四个，这个楼宇对讲APP，还可以接入社区的一些平台功能，比如，小区的社交，小区里的投票、意见调查、民意调查、小区活动的组织和交流，都可以在楼宇对讲APP上实现，这个功能可以让一个社区里的人真正的达成社区，活动起来，还方便小区的管理和调查。

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。

单元门对讲门铃连接方法：顺着八跟线找到墙外，会发现有一个分线器，有一个黑色的是公用的，另一根接的就是自己家的，还有就是把黑色的线接到分机任意一根线上，用其他7根一一实验就能接上了。对讲门铃是住宅小区住户与来访者的音像通讯联络系统，它是住宅小区住户的第一道非法入侵的安全防线。通过这套系统的设置，住户可在家中，用对讲/可视对讲分机，可以通过设在单元楼门口的对讲/可视对讲门口主机，与来访者通话并能通过分机屏幕上的影像，辨认来访者。当来访者被确认后，住户主人利用分机上的门锁控制键，打开单元楼门口主机上的电控门锁，允许来访者进入;否则，一切非本单元楼的人员及陌生来访者，均不能进入。