楼宇对讲系统作为便捷的实用产品，从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，目前已经普遍进入城市小区。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。可视门铃，运用在一栋或多栋住宅楼中，多个住户共同使用一个门口主机中，通常被称之为可视对讲系统、楼宇可视对讲系统;而运用在单个住户中，如别墅，通常被称之为独户可视门铃或别墅可视门铃。

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数优质楼宇对讲可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了优质楼宇对讲可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。

不行呼叫对讲，视频能敞开但无图象或许原因：查电源有无12V输出，门口机上是否有12V对讲电源输入；处理办法：如无12V输出，替换电源控制板上的保险管，或替换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（补白：此类毛病首要会集在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）呼叫无振铃声，但有视频图象，可对讲或许原因。查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好，及分机自身是否正常，听筒是否挂好；处理办法：替换一台好的分机看是否正常；若不正常查看接线是否正确；5.输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图画或许原因。

1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

(1) 楼宇可视对讲门禁除具备对讲功能外，又增加了可视功能，具备越好的安全防范性。(2) 当有来客时，按主机面板对应房号，用户机即发出振铃声，同时自动打开显示访客图像，提机与客人对讲及确认身份后，可通过用户机的开锁键遥控大门电控门锁开锁。(3) 客人进入大门后，闭门器使大门自动关闭并锁好。(4) 若住户需监视大门外情况，可按监视键，可在屏幕上显示，约10s后自动关闭。

数字化可视对讲体系，是一种立异的、全事务的IP数据事务网，一切的室内机、门口机、围墙机、办理机等终端设备都选用TCP/IP技能，结合当时最新的数字影音紧缩技能、DSP技能、流媒体（StreamingMedia）及IPV6网络传输技能来完成。相对于干总线制传输的模仿可视对讲体系，数字可视对讲体系在布线和装置调试方面，要便利得多。因为数字可视对讲体系选用TCP/IP方法传输声响、材料及印象图画等信号，因而，一根网线即可处理一切问题，大大简化了布线工程，使住所对讲体系的装置和调试都变得简略，施工周期也大幅缩短。