1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

1、坚固耐用可以说是门禁对讲系统最重要的一个条件，因为首先从功能上讲，门禁对讲系统所做的就是要保护用户的生命财产安全，如果连它本身都不够坚固的话，那又何谈保护他人呢?其次，门禁对讲系统是用户进进出出的必经之地，使用极其频繁，因此也常常能听到用户抱怨门禁对讲系统出现故障的情况。2、兼容性，用户都知道，现在一个大型的小区户型并不只有一种，可能融合了多层、小高层、高层等不同档次定位的住宅，这时就需要设备的多系统兼容性，从而根据社区的不同档次，将不同的系统需求集成在一起，从而适应不同的用户需求。3、抗干扰设计，抗干扰能力是目前楼宇对讲行业普遍感到头痛的问题。因此需要引起产品供应商和施工方的普遍重视。

可视高端IC刷卡门禁对讲，别名是可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下高端IC刷卡门禁主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。

第一，APP的呼叫对讲，有人来小区了，可以直接呼叫到你家里的室内机上，也可以直接呼叫转到你的移动手机APP上，这样你就可以使用手机APP进行呼叫对讲，可视对讲。 第二个，楼宇对讲APP远程开门功能，当你不在家的时候，只要呼叫到你的楼宇对讲APP上的时候，你可以可以直接远程进行开门的操作，省事方便。 第三个，小区物业管理功能，这个功能里可以包括，家庭的物业报修。第四个，这个楼宇对讲APP，还可以接入社区的一些平台功能，比如，小区的社交，小区里的投票、意见调查、民意调查、小区活动的组织和交流，都可以在楼宇对讲APP上实现，这个功能可以让一个社区里的人真正的达成社区，活动起来，还方便小区的管理和调查。

作为一位从事智能门禁多年的笔者认为，主要原因是观念问题。如果你说是成本，那么智能门禁的成本已经远远低于传统门禁了，只有传统门禁的三分之一左右。如果你说是功能，那么智能门禁的功能要远远多于传统门禁。如果你说是稳定性的问题，那笔者可以说，目前智能门禁的稳定性要比传统门禁高多了。而且智能门禁还有一个故障自检及自恢复的功能，也就是说一旦设备出现问题，智能门禁首先可以自己重新启动来排除障碍，即便是故障无法自己排除，管理后台也可以看到设备出现问题，让维修人员第一时间知晓。在我们平时跟客户沟通的过程中发现，很多客户对智能门禁还是比较感兴趣的，但就是有种种顾虑。这也是人之常情，一个新鲜事物的出现必然有一个接触的过程。

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。