A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

作为一位从事智能门禁多年的笔者认为，主要原因是观念问题。如果你说是成本，那么智能门禁的成本已经远远低于传统门禁了，只有传统门禁的三分之一左右。如果你说是功能，那么智能门禁的功能要远远多于传统门禁。如果你说是稳定性的问题，那笔者可以说，目前智能门禁的稳定性要比传统门禁高多了。而且智能门禁还有一个故障自检及自恢复的功能，也就是说一旦设备出现问题，智能门禁首先可以自己重新启动来排除障碍，即便是故障无法自己排除，管理后台也可以看到设备出现问题，让维修人员第一时间知晓。在我们平时跟客户沟通的过程中发现，很多客户对智能门禁还是比较感兴趣的，但就是有种种顾虑。这也是人之常情，一个新鲜事物的出现必然有一个接触的过程。

可视高端别墅对讲对讲，别名是可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下高端别墅对讲主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。

对于楼宇对讲的发展，从原来的模拟系统、数字系统到现在的云对讲系统，都在满足用户的需求和时代的技术发展。楼宇对讲原本属于门禁安全范畴问题来解决楼层的开门问题，在数字化的年代中，商家想让“对讲”功能发挥到极致，可以联动同个社区的各户住户，可以与管理处统一对接并做为水电单、煤气单的下发和社区服务互动终端。所以有了数字对讲的遍地开花，也方便了社区的物业管理和住户的彼此沟通。而现在，随着互联网的发展，云对讲诞生了，它让我们不用再守着墙壁那个对讲屏实现门禁功能和信息查询功能。拿起手机，一切的楼宇对讲功能和社区服务内容应有尽有。云对讲已经去除室内机的概念、把以往的楼宇对讲系统革新成为开锁功能，免去室内机的开发成本，云对讲成为房地产开发商的必然选择。