A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

一、开门时，要等楼内人员发出开启信号后，即听到“嗒”声再拉门，不要在此前用力拉门。二、闭门器不应长时间开启，开启时间过长，容易造成闭门器漏油，使得其无法正常工作。三、随身带好自己的钥匙，不要借给其他人员，进门时不要让不相识的人、贴小广告的人及小商小贩一起进入。四、不要将楼门门扇长时间开启到至大，这样容易损坏闭门器，特别是有大风的时候，极易造成门扇损坏。五、一旦门扇无法开启，不要乱砸、乱踢，要少安毋躁，等整个系统恢复原始状态后再重新开启。六、用钥匙开门时，千万不能一手拉紧门把手，一手转动钥匙，因为开门过程中电子系统会发出电信号，由于机械部分开启锁舌的力很小，如果拉紧拉手，就无法开启，使得锁舌无法缩回，门扇不能开启。

首先就是针对于智能楼宇对讲的整体稳定性，这对于整体的使用体验来说非常的关键，稳定性可以说是至关重要的一个标准原则，所以对于楼宇对讲系统来说，整体的设计必须要保证合理性，一定要做好基础的防护隔离措施，电路的整体设计一定要稳定合理和精细，对于元件的内部结构要设计合理，整体的软件设计需要完善。最后就是一定要注意行业适应性，针对于现在的智能楼宇对讲发展来看，整个行业的适应性确实是非常的乐观，但是也不排除掉很多客户不愿意使用这种对讲系统，感觉会严重的影响自己的体验，所以必须要注意整体的营销方案，除了保证质量这种硬性前提，还需要注意合理的推广，并且适应整个市场的发展。

笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数高端指纹锁可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了高端指纹锁可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。